La empresaria dominicana radicada en New York, Armida Peña, cree firmemente en el poder del aprendizaje continuo como motor de cambio y crecimiento para las personas. “La pasión por adquirir nuevos conocimientos cada día me impulsa a buscar constantemente formas de utilizar ese saber para generar un impacto positivo en mi entorno, tanto en lo profesional como en lo personal. Disfruto enormemente de la oportunidad de colaborar con personas y organizaciones, ayudándoles a desarrollar estrategias efectivas para alcanzar su máximo potencial”, afirma.
CEO de Triple A Plaza Appliances, CFO de Rafaela Salon NY y Lacie Lingerie, además de cofundadora de LiderNet Global, Armida es una mujer que ve oportunidades y las toma, busca colaborar y orientar. Tiene muchos años de experiencia en administración y en Gestión Financiera, ha emprendido y, además, guía y asesora a otros para que alcancen sus sueños y hagan despegar sus negocios propios.
Su testimonio de superación es digno de relatar. Todo comenzó cuando fundó la empresa Triple A Plaza Appliances junto a su hermano. Emprender este negocio en un campo dominado principalmente por hombres cambió su vida, y hacer crecer esta empresa le ha costado muchos sacrificios, innumerables noches sin dormir, incertidumbre, días de nervios y estrés, y poco tiempo para su familia. Sin embargo, afirma que cada obstáculo se convirtió en una oportunidad para aprender, crecer y fortalecer su determinación.
“Fueron muchos ‘No’ los que enfrenté, pero con ellos aprendí a creer en mis habilidades, a confiar en mi intuición y a seguir mi pasión con valentía y perseverancia”.
Expresa que: “En este trayecto he podido construir una red de apoyo sólida de personas maravillosas que me apoyan y han querido crecer conmigo. Triple A Plaza me ha dado la oportunidad de crear otras empresas, (Rafaela Salon NY, Lacie Lingerie y Lidernet Global), dando paso a nuevas oportunidades de empleo”.
Hoy día, Triple A Plaza tiene presencia activa en los estados de New York y New Jersey, con grandes pronósticos de seguir expandiéndose a otros estados de los Estados Unidos.
“Me siento muy orgullosa de lo que hasta hoy he podido lograr y la mejor forma de expresarlo es siendo agradecida en todo momento, aplaudiendo y apoyando los sueños de otros emprendedores. Es por eso que los exhorto a que nunca dejen de soñar en grande y a seguir su pasión con determinación, acción y coraje. No permitan que los miedos, las dudas o los estereotipos limiten su capacidad para alcanzar sus metas y hacer realidad sus sueños, porque cada persona tiene la capacidad de poder construir un legado que inspire positivamente la vida de alguien más”, señala Armida.
Desde su posición, ¿cómo apoya el desarrollo de otras mujeres? ¿Cuál considera que es la importancia de tejer redes de apoyo entre mujeres?
“Me apasiona respaldar el crecimiento y desarrollo de otras mujeres, creyendo firmemente en el poder de la colaboración. En mi comunidad, ofrezco mentorías basadas en mi experiencia empresarial, donde escucho activamente sus inquietudes y aspiraciones para brindar orientación y consejos prácticos. Promuevo activamente la colaboración y el trabajo en equipo, reconociendo que al compartir experiencias y conocimientos, todas podemos aprender y crecer juntas, enriqueciéndonos tanto personal como profesionalmente.
Creo fervientemente en el impacto transformador de las redes de apoyo, que pueden abrir puertas a nuevos proyectos y oportunidades laborales, impulsando así nuestro desarrollo y crecimiento profesional. El networking es una parte esencial de estas redes, donde las alianzas y colaboraciones comerciales entre mujeres con ideas afines pueden florecer, generando un crecimiento empresarial significativo. Por ello, enfatizo la importancia de trabajar unidas, ya que juntas podemos ejercer influencias positivas que fortalecen la confianza, fomentan el desarrollo personal y profesional, y contribuyen a la creación de un entorno más inclusivo y equitativo para todas”.
Usted realiza varias actividades y el tiempo es clave, ¿cómo gestiona el equilibrio entre lo personal y lo laboral?
“El equilibrio entre lo personal y lo laboral es un desafío constante que enfrento con determinación. Con una agenda siempre repleta, reconocí la necesidad de buscar ayuda para optimizar mi gestión del tiempo. Al contratar a un experto, adquirí herramientas valiosas que me permitieron manejar mis responsabilidades de manera más eficaz.
Aprendí a abrazar la flexibilidad ante los cambios inesperados y a delegar responsabilidades tanto en el trabajo como en el hogar. Aunque al principio me costó ceder el control, descubrí que contaba con un equipo excepcional, apasionado por lo que hace. Esta confianza mutua nos ha permitido crecer juntos, beneficiando tanto a mis empresas como a las metas personales de cada miembro del equipo. Reconozco que mantener este equilibrio es un proceso continuo que requiere ajustes constantes. He desarrollado la capacidad de identificar señales de alerta que indican una rutina abrumadora. Valorar una buena gestión del tiempo me permite enfocarme en mi trabajo, disfrutar de momentos en familia y cuidar mi bienestar emocional y mental”.
Desde su experiencia como directora administrativa de Triple A Plaza, ¿cuáles son los beneficios o los aspectos laborales más importantes que debe ofrecer una empresa para captar y desarrollar el talento femenino?
“La industria de la mecánica de refrigeración y electrodomésticos suele ser vista como una industria masculina. Desde la fundación de Triple A Plaza, mi hermano Víctor, que es mi socio, y yo hemos trabajado para resaltar la presencia femenina. Nos hemos enfocado en crear un ambiente de trabajo inclusivo, diverso y equitativo. Esto nos ha permitido no solo atraer y retener talento femenino valioso, sino también enriquecer nuestra cultura corporativa, estimular la creatividad y mejorar nuestro desempeño empresarial. Es fundamental reconocer y valorar las habilidades y capacidades del talento femenino, y continuar esforzándonos por establecer un entorno laboral en el que todos puedan desarrollarse y alcanzar su máximo potencial”.
¿Cuál considera usted que es el papel de la capacitación en el desarrollo del liderazgo no solo femenino, sino de cualquier persona? ¿Cuál ha sido su experiencia al respecto?
“He sido testigo de cómo la capacitación puede inspirar a las personas a alcanzar su máximo potencial, a liderar con empatía y visión, y a contribuir de manera significativa al crecimiento y éxito de una empresa. Creo firmemente en el poder transformador de la capacitación y en su capacidad para impulsar el desarrollo del liderazgo en cualquier persona dispuesta a aprender, crecer y hacer una diferencia en su entorno.
En Triple A Plaza, muchos de nuestros técnicos de la mecánica de electrodomésticos llegaron a nuestra empresa sin ningún tipo de conocimiento mecánico en esa industria. Sin embargo, pusimos en marcha un programa de capacitación interno, y hoy en día esos mismos chicos son profesionales de la mecánica de electrodomésticos, que reflejan pasión y amor por su carrera. Han construido una carrera que los acompañará en sus vidas y que a muchos de ellos los está llevando a alcanzar sus metas profesionales y personales. Es por eso que promuevo tanto el aprendizaje y la preparación continua”.
¿Qué estrategias o métodos utiliza usted para capacitar a profesionales en el desarrollo de habilidades para establecer contactos efectivos?
“Disfruto enormemente del proceso de aprendizaje y enseñanza. Mi experiencia como empresaria me permite ofrecer mentorías personalizadas a emprendedores que buscan optimizar la organización y productividad de sus negocios. A través de Lidernet Global, cuento con un equipo de profesionales que respalda estas mentorías, adaptándolas a las necesidades específicas de cada emprendedor. Además de la mentoría, ofrezco seguimiento y apoyo continuo, brindando recursos y herramientas para que los emprendedores puedan mejorar sus habilidades. También les proporciono oportunidades para ampliar su red de contactos y acceder a nuevos mercados mediante el networking con otros empresarios”.
Como mentora de negocios, ¿cómo se mantiene actualizada sobre las tendencias y desarrollos en diferentes sectores empresariales?
“Me esfuerzo por mantener una actitud proactiva y curiosa, buscando constantemente nuevas fuentes de información. Además, estoy muy comprometida con el aprendizaje continuo y la formación profesional. Considero que es mi deber estar actualizándome y especializándome en áreas específicas que son relevantes para los sectores empresariales en los que trabajo. De igual forma, me gusta estar al día con las tendencias tecnológicas y las nuevas ideas de desarrollo en los diferentes sectores empresariales de mi interés”.
¿Cómo evalúa el éxito de los planes estratégicos que ha ayudado a desarrollar para las empresas?
“Para evaluar el éxito de los planes estratégicos, es importante establecer métricas claras y objetivos medibles. Es un proceso que requiere compromiso de todos los involucrados, atención, evaluación constante y aprendizaje continuo para asegurar que se logren los resultados deseados. Se debe realizar un seguimiento regular de cada uno de los progresos, recoger feedback continuo y estar dispuesto a adaptarse y ajustar el plan según sea necesario.
Uno de los indicadores más claros del éxito de un plan estratégico es cuando las metas y objetivos específicos definidos en el plan se han alcanzado, tanto en rentabilidad, satisfacción de los clientes y mejora de recursos humanos”.
¿Cree importante fomentar el liderazgo femenino? ¿Por qué?
“Sí, es muy importante promover el liderazgo femenino porque nos lleva a fortalecer la diversidad, inclusión y equidad en nuestro entorno. Esto impulsa el desarrollo económico y social, y nos acerca a un futuro más igualitario y sostenible. Las mujeres tenemos la habilidad de desarrollar nuestros talentos, de innovar y de llevar nuestro potencial al máximo nivel, generando beneficios no solo para las mujeres, sino para las organizaciones y la sociedad en su totalidad”.
En su experiencia, ¿cuáles cree que son los obstáculos más relevantes con los que se puede encontrar una mujer que aspira a una posición de liderazgo?
“Las creencias limitantes que aún laten de forma activa en nuestra sociedad muchas veces pueden hacer que sea más difícil para una mujer lograr una posición de liderazgo. Muchos creen que las mujeres no somos adecuadas para ciertos roles o industrias, lo cual puede limitar las oportunidades de desarrollo, formación y promoción de puestos de liderazgo en sectores dominados por hombres”.
Cuando comencé en Triple A Plaza Appliances, era una de las muy pocas mujeres de New York que lideraba un equipo de mecánicos de refrigeración y electrodomésticos; sin embargo, ser mujer no me limitó a impulsar el crecimiento y el éxito de la misma. Siento que aún existen muchas expectativas sociales y familiares sobre el papel de las mujeres como cuidadoras principales de la familia, y esto muchas veces puede verse como algo que genera conflictos y dificultades para conciliar la vida laboral y personal en roles de liderazgo. Pero desde mi posición como líder de varias empresas, siempre estoy buscando romper estas ideas tradicionales a través de la educación continua de mi equipo.»
¿Cuál ha sido el mejor consejo profesional que le han dado en su vida y de quién vino?
«Tuve la dicha de crecer con un gran mentor del mundo de los negocios, mi padre, José Elías Peña. Me regaló tantos buenos consejos que todos los días recuerdo y pongo en práctica al menos uno. “Cuando decides ser un emprendedor, este camino quizás no será fácil, porque muchas puertas estarán cerradas, y la llave para abrirlas será tu perseverancia, pasión, amor por lo que haces, pero sobre todo tu honestidad y coherencia.”
